近日，全球性市場咨詢公司J.D. Power and Associates發(fā)布了2013年美國汽車可靠性研究報(bào)告，豐田旗下的豪華品牌雷克薩斯再次蟬聯(lián)冠軍，并以每100輛汽車71個(gè)問題的評(píng)分創(chuàng)下了該評(píng)比的歷史紀(jì)錄。

報(bào)告顯示，美國市場的汽車質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了5%的改善，從去年的每100輛汽車132個(gè)問題減少至126個(gè)問題。排行榜的前兩名，依舊是幾乎年年都霸占其位的雷克薩斯和保時(shí)捷，不過榜單中其他品牌的排名則有震蕩。其中，進(jìn)步最大的是克萊斯勒旗下的Ram品牌（主要生產(chǎn)皮卡），從2012年中幾乎排到最末的名次，一躍進(jìn)步了20個(gè)名次，進(jìn)入了2013年榜單的前十。

此外，馬自達(dá)、英菲尼迪和福特進(jìn)步也相當(dāng)明顯。不過，退步的品牌也不少，豐田在美國的品牌Scion下跌13位，從去年的第5名下降到今年的第18名。凱迪拉克、奧迪、沃爾沃和三菱都有不用程度的排名下滑。

可靠性最差的前五個(gè)品牌則分別是大眾汽車，每100輛汽車174個(gè)問題；克萊斯勒旗下吉普品牌和三菱，均為178個(gè)問題；克萊斯勒旗下道奇品牌，190個(gè)問題；路虎品牌，220個(gè)問題。

從細(xì)分市場前三名的車型來看，豐田依然是最大的贏家，在18個(gè)細(xì)分市場中，有7個(gè)冠軍都是豐田品牌的，通用成績也相當(dāng)不錯(cuò)，獲得了4個(gè)細(xì)分市場的冠軍。

車輛可靠性研究是J.D.POWER每年都會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)研究，主要衡量車主在25~36個(gè)月?lián)碥嚻趦?nèi)遇到的問題，包括了多個(gè)問題類別（發(fā)動(dòng)機(jī)/變速系統(tǒng)、車身外觀、駕車經(jīng)歷、配置/操控/儀表板、音響/娛樂設(shè)備/導(dǎo)航系統(tǒng)、座椅、空調(diào)系統(tǒng)和車身內(nèi)裝）的202個(gè)問題癥狀。總體可靠性由每百輛車出現(xiàn)的問題數(shù)（PP100）來衡量，分?jǐn)?shù)越低表明質(zhì)量越高。