輪胎上出現(xiàn)的裂縫

輪胎上出現(xiàn)的裂縫

今年5月底，河北省泊頭市民何先生購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)標(biāo)致3008汽車(chē)。新車(chē)剛開(kāi)仨月，4條米其林輪胎全部出現(xiàn)了不同程度的裂縫。

何先生認(rèn)為輪胎存在質(zhì)量問(wèn)題，但廠(chǎng)家鑒定認(rèn)為，開(kāi)裂原因是意外割傷。近日，經(jīng)過(guò)4S店與米其林輪胎廠(chǎng)家積極協(xié)調(diào)，何先生獲賠4條新輪胎。

何先生說(shuō)，今年5月26日，他在河北滄州運(yùn)生汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)標(biāo)致3008汽車(chē)，行駛僅4000多公里，左前輪胎就出現(xiàn)了一條長(zhǎng)達(dá)7、8厘米的裂縫。在接下來(lái)的幾個(gè)月時(shí)間里，其余3條輪胎也先后開(kāi)裂。

何先生說(shuō)，他并無(wú)在惡劣道路行駛的經(jīng)歷，因此，他認(rèn)為輪胎開(kāi)裂應(yīng)屬質(zhì)量問(wèn)題。何先生向4S店反映后，4S店聯(lián)系了米其林輪胎廠(chǎng)家，廠(chǎng)家對(duì)何先生輪胎開(kāi)裂的原因鑒定為：意外割傷/貫穿。

10月21日上午，車(chē)主何先生稱(chēng)，此事經(jīng)媒體報(bào)道后，4S店先后多次和他進(jìn)行電話(huà)溝通，承諾再與米其林輪胎廠(chǎng)家進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取妥善解決此事。

目前，何先生已獲賠4條嶄新的米其林輪胎。滄州運(yùn)生汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的李先生稱(chēng)，這些天來(lái)，4S店一直與輪胎廠(chǎng)家積極協(xié)調(diào)，按照服務(wù)客戶(hù)的原則，他們已于近日為何先生更換了新輪胎。