輪胎上出現(xiàn)的裂縫

輪胎上出現(xiàn)的裂縫

今年5月底，河北省泊頭市民何先生購買了一輛東風(fēng)標(biāo)致3008汽車。新車剛開仨月，4條米其林輪胎全部出現(xiàn)了不同程度的裂縫。

何先生認(rèn)為輪胎存在質(zhì)量問題，但廠家鑒定認(rèn)為，開裂原因是意外割傷。近日，經(jīng)過4S店與米其林輪胎廠家積極協(xié)調(diào)，何先生獲賠4條新輪胎。

何先生說，今年5月26日，他在河北滄州運(yùn)生汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛東風(fēng)標(biāo)致3008汽車，行駛僅4000多公里，左前輪胎就出現(xiàn)了一條長達(dá)7、8厘米的裂縫。在接下來的幾個月時間里，其余3條輪胎也先后開裂。

何先生說，他并無在惡劣道路行駛的經(jīng)歷，因此，他認(rèn)為輪胎開裂應(yīng)屬質(zhì)量問題。何先生向4S店反映后，4S店聯(lián)系了米其林輪胎廠家，廠家對何先生輪胎開裂的原因鑒定為：意外割傷/貫穿。

10月21日上午，車主何先生稱，此事經(jīng)媒體報(bào)道后，4S店先后多次和他進(jìn)行電話溝通，承諾再與米其林輪胎廠家進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取妥善解決此事。

目前，何先生已獲賠4條嶄新的米其林輪胎。滄州運(yùn)生汽車銷售服務(wù)有限公司的李先生稱，這些天來，4S店一直與輪胎廠家積極協(xié)調(diào)，按照服務(wù)客戶的原則，他們已于近日為何先生更換了新輪胎。