近日，首屆“鄧祿普超級(jí)學(xué)院”培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮，在上海交通大學(xué)舉行。

鄧祿普輪胎銷售有限公司董事長(zhǎng)濱田裕史等重量級(jí)嘉賓，出席結(jié)業(yè)典禮。

全體成員在上海交大合影

自6月開班以來，首批來自全國的120家鄧祿普優(yōu)秀服務(wù)門店，經(jīng)過半年三期集中、深度、專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。他們?cè)谳喬ギa(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)操作、店面銷售管理、人員培訓(xùn)管理等方面的水平，獲得明顯提升。其中，45家優(yōu)秀學(xué)員代表，受邀參加此次結(jié)業(yè)儀式。

鄧祿普表示，這次結(jié)業(yè)，標(biāo)志著超級(jí)學(xué)院在賦能門店實(shí)踐路上的成功。未來，鄧祿普會(huì)向更多線下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化的支持，從而在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中建立自身核心能力。

在結(jié)業(yè)典禮致辭中，濱田裕史表達(dá)了對(duì)學(xué)院成果的認(rèn)可與祝愿。

鄧祿普董事長(zhǎng)濱田裕史致辭

重量級(jí)嘉賓互動(dòng)分享

這次典禮上，受邀嘉賓上海加策商務(wù)咨詢有限公司高級(jí)咨詢師吳燔，圍繞鄧祿普如何賦能零售門店這一課題，從車流量、客單價(jià)、毛利率三個(gè)方面展開講述。

上海加策咨詢師吳燔講課

學(xué)員認(rèn)真聽講

AC汽車創(chuàng)始人兼主編陳海生，分享了汽車后市場(chǎng)終端門店面臨的發(fā)展變化趨勢(shì)。

AC汽車創(chuàng)始人兼主編陳海生演講

他認(rèn)為，車主借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，掌握了越來越多主動(dòng)權(quán)。在這種情況下，品牌越強(qiáng)越能多渠道獲取客戶。外部政策、技術(shù)和新加入者的變化，導(dǎo)致汽車后市場(chǎng)正在經(jīng)歷渠道多元化的轉(zhuǎn)變，這對(duì)從業(yè)者來說是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。

這次會(huì)議還圍繞“線下服務(wù)門店如何做到集客、轉(zhuǎn)化、留客”話題，展開圓桌討論。

嘉賓一致認(rèn)為，吸引客戶最好的方式是老客戶吸引新客戶，所有的思考要建立在如何服務(wù)好既有客戶的基礎(chǔ)上。

圓桌嘉賓從左至右，分別為AC汽車陳海生、上海六通信息李碧浩、萬寧車匠萬寧、上海加策周剛、成都D駕族汪敏。

現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員

此次，通過“超級(jí)學(xué)院”考核的45家門店，獲得“星級(jí)店鋪”授權(quán)牌，4個(gè)區(qū)域代表分享了學(xué)習(xí)成果。

這些獲得授權(quán)的星級(jí)店鋪，會(huì)在2019年獲得鄧祿普支撐，以進(jìn)一步提高盈利能力。支撐內(nèi)容包括：門店形象、門店培訓(xùn)、信息共享、產(chǎn)品促銷等。

打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

活動(dòng)接近尾聲時(shí)，住友橡膠（中國）有限公司后市場(chǎng)部店鋪科顧陽陽發(fā)言，對(duì)超級(jí)學(xué)院進(jìn)行回顧與展望。

顧陽陽發(fā)言

顧陽陽表示，在機(jī)遇與危機(jī)并存的市場(chǎng)環(huán)境下，鄧祿普星級(jí)店鋪會(huì)在品牌持續(xù)賦能支持下，攜手線下門店，共同打造行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者樹立“星級(jí)店鋪就是好門店”的認(rèn)知概念。

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