李先生將該輪胎廠家貨車堵住

路邊擺放的問題輪胎

路邊擺放的問題輪胎

6月12日，湖北十堰市民李先生向媒體反映，2012年，他在安徽一家輪胎企業(yè)十堰代理處購買了一批輪胎，使用兩三個月后出現(xiàn)質(zhì)量問題，隨后找代理處和輪胎生產(chǎn)廠家協(xié)商至今未果。他一氣之下將該輪胎廠家貨車堵住，雙方僵持不下，請求維權(quán)。

6月12日下午，媒體前往某廠區(qū)內(nèi)，看到三輛貨車停在路邊，并未卸貨。前后各有一輛小車將其堵住，路邊還擺放了很多問題輪胎。

“2012年，我們在東風(fēng)汽車車輪有限公司購買了一批輪胎，使用了兩三個月后，開始陸續(xù)出現(xiàn)起包、脫層等質(zhì)量問題?！笔忻窭钕壬Q，“當(dāng)時我們?nèi)フ臆囕喒?，他們表示這批輪胎是佳通輪胎（中國）投資有限公司生產(chǎn)的，需要去找生產(chǎn)廠家。車輪公司也從中多次協(xié)助溝通，但是佳通輪胎從出現(xiàn)質(zhì)量問題至今，一直沒有給出過正面答復(fù)?！?

媒體了解到，從早上開始堵車至下午4點，近十個小時的時間里，貨車一直?？吭诼愤??！斑@段時間里司機(jī)也跟物流公司反映過，物流公司也給佳通輪胎打過電話，但是佳通一直不回應(yīng)，現(xiàn)在物流公司也是大門緊閉?！崩钕壬f。

隨后媒體在現(xiàn)場打通了佳通輪胎的售后服務(wù)電話。在要求對輪胎問題給出解釋的時候，客服人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)，輪胎問題應(yīng)先找東風(fēng)車輪公司，再由車輪公司向佳通輪胎反映，這個問題不應(yīng)該先找他們。

“在發(fā)生質(zhì)量問題之后，我們還找過當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)局，他們說要去合肥的佳通輪胎處理此事。我們希望能夠盡快解決這個問題。”李先生無奈地說。