近日，錦湖輪胎聯(lián)合北京現(xiàn)代汽車在京舉辦多場(chǎng)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，北京現(xiàn)代旗下全系車型，均可在指定經(jīng)銷商店內(nèi)接受輪胎免費(fèi)檢測(cè)。據(jù)主辦方介紹，此活動(dòng)旨在避免車主在長(zhǎng)假后疏忽對(duì)車輛的保養(yǎng)和檢查，增強(qiáng)廣大車主的安全保養(yǎng)意識(shí)，推廣正確使用輪胎的安全常識(shí)。

錦湖輪胎配套部門(mén)部長(zhǎng)樸東星在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受記者采訪時(shí)表示：“錦湖陸續(xù)推出的保障政策和服務(wù)熱線，讓不少消費(fèi)者享受到了實(shí)惠。今年以來(lái)，錦湖已經(jīng)將目標(biāo)從過(guò)去的提高市場(chǎng)占有率，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非?lsquo;顧客滿意，品質(zhì)至上’的市場(chǎng)良性發(fā)展途徑。注重消費(fèi)者服務(wù)，繼續(xù)增強(qiáng)客戶滿意度是錦湖首要考慮的事情。”

據(jù)介紹，錦湖輪胎的售后服務(wù)體系分為三大政策。首先，該公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行為期五年的“三包”政策，高于業(yè)內(nèi)普遍的三年期限；其次是錦湖輪胎獨(dú)創(chuàng)的“特別保障政策”，凡購(gòu)買指定產(chǎn)品即享受“輪胎磨損50%前撞擊鼓包免費(fèi)更換”的優(yōu)惠。

此外，值得一提的是錦湖在全球首創(chuàng)的“VIP保障政策”，該政策規(guī)定：指定輪胎凡1年內(nèi)被釘子扎穿、劃傷，以及輪胎磨損不超過(guò)50%時(shí)的撞擊鼓包，都可以進(jìn)行免費(fèi)更換。